Az Alyssa Style 2020 Ltd. elkötelezett amellett, hogy magas színvonalú védelmet biztosítson az Ön személyes adataival szemben, amelyeket Ön a vállalat weboldalán közöl, és hogy kezelje a beleegyezés adatait azok feldolgozásához, hogy megfeleljen a személyes adatok védelmére vonatkozó új európai előírások követelményeinek. Kérjük, szánjon rá egy kis időt, hogy megismerkedjen az Adatvédelmi irányelv legfontosabb pontjaival.
A személyes adatok feldolgozásának alapelvei
Az Alyssa Style 2020 OOD KFT társaság Bulgária Varna városában van bejegyezve az UIC-vel: 206175916 és https://hu.alyssa.eu e-üzletet kezelő Krali Marko utca 23. regisztrációs címmel kijelenti, hogy minden személyes adat a továbbiakban "adatok") szigorúan bizalmasnak minősülnek, és a személyes adatok védelme területén minden vonatkozó jogi rendelkezés hatálya alá tartozik.
Személyes adatainak biztonsága a mi prioritásunk. Ezért figyelmet fordítunk a személyes adatokra és azok védelmére. A személyes adatok feldolgozásának ezen alapelveiben (a továbbiakban: "Alapelvek") tájékoztatni szeretnénk Önt arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, és hogyan használjuk fel őket utólag.
1. Személyes adatok és azok feldolgozása
1.1 A személyes adatok kategóriái
Különböző adatokat gyűjtünk attól függően, hogy milyen szolgáltatásokat használunk. Ha nálunk vásárol, gyűjtünk:
• Név és elérhetőség. Név és vezetéknév, e-mail cím, postai cím, számlázási cím, telefonszám
• Demográfiai adat. Nem, születési dátum, ország és a kívánt nyelv
• A jelenlegi szerződésből származó adatok - megvásárolt termékek, fogyasztói szegmens, a nyújtott szolgáltatások mennyisége
Ha marketing üzeneteket kap tőlünk, akkor gyűjtjük
• Név és elérhetőség - e-mail cím és név
• Demográfia - ország, nem
A következő személyes adatokat is feldolgozzuk
• Kommunikációs adatok az Alyssa Style 2020 és az ügyfél között
• Nyilvántartások az Alyssa Style 2020 által üzemeltetett weboldal viselkedéséről
A személyes adatok feldolgozásának céljai:
Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése. Személyes adatait a felajánlott szolgáltatások nyújtása és az Ön elégedettsége érdekében történő javítása érdekében dolgozzuk fel. Pontosabban ezek a következők:
- Áruk vagy szolgáltatások megrendelésének feldolgozása, akár weboldalunkról, mobilalkalmazásról, vagy telefonon keresztül. A jogalap itt az adásvételi szerződés teljesítésének szükségessége, és kiválasztott adatok esetén - a jogi kötelezettségek (pl. Számlázási dokumentumok) teljesítése.
Ügyfélszolgálat. Az ügyfélszolgálat biztosítása és az adásvételi szerződés teljesítésével kapcsolatos esetleges problémák kiküszöbölése érdekében személyes adatait a jelen szerződés szükséges teljesítése alapján dolgozzuk fel.
- Kommunikáció Az összegyűjtött adatokat az Önnel folytatott kommunikáció és az egyéni alkalmazás céljából használjunk fel.
Telefonon, e-mailben, vagy más űrlapon felvehetjük Önnel a kapcsolatot, hogy emlékeztessük Önt arra, hogy van egy cikk az online kosárban, hogy segítsen megrendelésének teljesítésében, hogy tájékoztassuk Önt az alkalmazás aktuális állapotáról, megrendelés vagy panasz, vagy más információk fogadása, vagy figyelmeztetés, hogy lépéseket kell tennie a fiók aktív állapotának fenntartása érdekében. Ha tőlünk vásárol, de nem tagja, akkor ezeket az adatokat az Alyssa Style 2020 jogos érdekének jogos érdeke miatt dolgozzuk fel, a fentiek szerint.
- A szolgáltatások javítása. Az adatokat szolgáltatásaink és rendszerünk folyamatos fejlesztésére használjuk fel, ideértve az új funkciók létrehozását, és ugyanakkor informatív döntéseket hozunk, összefoglaló elemzés és üzleti kutatás segítségével. Az Ön jogainak és érdekeinek megfelelő védelme érdekében a személyes adatokat anonim formában használjuk javításuk céljából.
Védelem, biztonság és vitarendezések. Feldolgozhatjuk az adatokat jogos érdek érdekében, amely a rendszereink és ügyfeleink védelmének és biztonságának biztosítása, a csalások felderítése és megelőzése, a viták rendezése és a megállapodásaink érvényesítése érdekében jogos érdek alapján valósul meg.
Marketing ajánlatok. Hírlevél az e-mailben (kereskedelmi üzenet). A vásárolt termékekhez hasonló termékekről kereskedelmi üzeneteket küldünk. Ezeket a kereskedelmi üzeneteket bármikor megszüntetheti az egyes e-mailekben található leiratkozási link használatával. A leiratkozáshoz az ügyfélszolgálathoz vagy az adatvédelmi adminisztrátorhoz fordulhat. Abban az esetben, ha leiratkozik a kereskedelmi kommunikációról, ezt követően nem használjuk fel elektronikus kapcsolatait erre a célra. Újra elkezdjük használni őket, ha regisztrál, vagy kifejezetten kéri. Az Ön által bemutatott marketing ajánlatok kiválaszthatók más információk alapján, amelyeket idővel megszereztünk, elérhetőségi adatok, demográfiai adatok, könyvjelzők, valamint termékeinkkel és webhelyünkkel kapcsolatos adatok (cookie-k, IP-cím) alapján, a böngésző által biztosított adatok, kattintási adatok, megjelenített kereskedelmi üzenetek, meglátogatott termékek). Nem végezünk teljesen automatizált feldolgozást, amelynek jogi következményei lennének az Ön számára. Ha nem az ügyfelünk, akkor az Ön beleegyezése alapján dolgozzuk fel. Jogában áll bármikor ingyenesen tiltakozni az ilyen feldolgozás ellen. Az elérhetőségeket a dokumentum végén találja.
Cookie-k feldolgozása az Alyssa Style 2020 által üzemeltetett weboldalról. Abban az esetben, ha engedélyezi a böngészőjében a sütik használatát, a Nicholas által üzemeltetett weboldalon található sütik viselkedési nyilvántartásait feldolgozzuk a Nicholas webhely jobb működésének biztosítása és az Alyssa Style 2020 internetes hirdetése érdekében. További információkat a dokumentum külön szakaszában talál.
A személyes adatok védelme és megőrzési ideje
A személyes adatok védelme
Az Ön személyes adatait titkosított formában továbbítják nekünk. Az SSL (secure socket layer) titkosító rendszert használjuk. Webhelyünkön és más rendszereinkben technikai és szervezési intézkedéseket tartunk fenn az adatok elvesztése és megsemmisítése, az adatokhoz való illetéktelen hozzáférés, azok módosítása vagy terjesztése ellen.)
Megköveteljük, hogy feldolgozó szervezeteink biztosítsák rendszereik betartását a GDPR (általános adatvédelmi rendelet) előírásaival.
A feldolgozás időtartama
A személyes adatok feldolgozása és tárolása
az adásvételi szerződésből eredő minden jog és kötelezettség biztosításához feltétlenül szükséges időre, azaz. a megrendelés idejére és a szállítás határidejére
arra az időtartamra, amely alatt az Alyssa Style 2020 rendszergazdaként köteles megőrizni őket az általánosan kötelező jogi előírásoknak megfelelően. Számviteli dokumentumok, pl. az Alyssa cég által kiállított számlákat a törvénynek megfelelően a kiállításuktól számított 10 évig archiválják.
• A marketing javaslatok jóváhagyása legfeljebb 4 évig vagy visszavonásig érvényes.
Más esetekben a feldolgozás idejét a feldolgozás célja határozza meg, vagy a személyes adatok védelme területén a törvényi előírások határozzák meg.
Az érintettek jogai
• Ha az Ön személyes adatait feldolgozzuk, bármikor ingyenes információt kérhet személyes adatainak feldolgozásáról.
Abban az esetben, ha úgy gondolja, hogy személyes adatait az Ön személyes adatainak védelmével és a személyes adatok védelmének jogi feltételeivel ellentétesen kezeljük, Ön magyarázatot kérhet, kérheti a helyzet eltávolítását, vagy kérhet a helyesbítést, a személyes adatok kiegészítése, törlése vagy a személyes adatok blokkolását.
Önnek bármikor joga van az adatvédelmi hivatalos személyhez, vagy akár az adatvédelmi bizottsághoz is fordulni.
A személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ha visszavonja hozzájárulását a személyes adatok feldolgozásához, személyes adatait töröljük vagy névtelenné válunk; ez azonban nem vonatkozik azokra a személyes adatokra, amelyekre Nicholasnak jogi kötelezettségek teljesítéséhez (pl. egy már leadott megrendelés teljesítéséhez) vagy saját jogos érdekeinek védelméhez van szüksége. A személyes adatok megsemmisítése abban az esetben is bekövetkezik, ha a személyes adatok nem szükségesek a rendeltetésükhöz, vagy az adatok tárolása törvényben előírt egyéb okokból megengedhetetlen.
4. WEBOLDAL
Sütik
Webhelyünk cookie-kat használ, hogy ajánlatunk releváns, érdekes és felhasználóbarát legyen. A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a számítógép, az okostelefon vagy más, a böngésző által használt eszköz tárol. Sütiket használunk például:
a kosár megfelelő működése a megrendelés lehető legegyszerűbb teljesítése érdekében.
a bemeneti adatok tárolásához, hogy ne kelljen újra megadni
weboldalunk lehető legjobb adaptálása az Ön igényeinek, figyelemmel kísérve a jelenlétet, a helyszínen történő mozgását és az alkalmazott funkciókat
Egyes sütik olyan információkat gyűjthetnek, amelyeket később harmadik felek használnak, és amelyek pl. közvetlenül támogatja hirdetési tevékenységünket (úgynevezett "harmadik fél sütik"). Például az oldalunkon vásárolt termékekről szóló információkat egy reklámügynökség megjelenítheti az internetes hirdetési szalaghirdetések megjelenítésének és testre szabásának részeként, a kiválasztott oldalak képén.
Cookie-k használata
Az oldalunkon használt sütik két fő típusra oszthatók. Rövid távú „session cookie“ azonnal törlődnek az oldalunkon tett látogatás befejezése után. Tartós sütik „persistent cookie“ sokkal hosszabb ideig maradnak a készüléken, vagy addig, amíg manuálisan eltávolítja őket (az az idő, amíg a cookie-fájlok az eszközön maradnak, a sütiktől és a böngésző beállításaitól függ).
A sütik funkcionalitásuk szerint is feloszthatók:
elemző sütik, amely segít javítani webhelyünk felhasználói kényelmét azáltal, hogy látjuk a felhasználók használatát.
konverziós sütik, amely lehetővé teszi számunkra a különböző értékesítési csatornák hatékonyságának elemzését.
tracking (követés), amely a konverziós sávokkal együtt segít elemezni a különböző értékesítési csatornák teljesítményét.
remarketinghez, amelyet a hirdetések tartalmának és megfelelő célzásuk személyre szabásához használunk.
• Munkamenetes sütik, amelyek elengedhetetlenek a webhely funkcionalitásához.
4.3 sütik letiltása
A sütik használatának beállítása az internetes böngésző része. A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket.
A cookie-fájlokat bármelyik típus letilthatja vagy korlátozhatja a böngészőben.
A böngészőkről és a cookie-beállítások beállításáról a következő weboldalakon vagy az internetes böngésző egyéb dokumentációjában talál információt:
Chrome
Firefox
Internet Explorer (IE)
Android
iPhone
iPad
Hatékony sütikezelő eszköz a következő címen is elérhető: http://www.youronlinechoices.com/hu/
5. Vegye fel velünk a kapcsolatot
Ha bármilyen kérdése, megjegyzése van ezen alapelvekkel kapcsolatban, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az ezen elvek alján felsorolt címen vagy elérhetőségen, vagy e-mailben a contact@hu.alyssa.eu címen.
Kapcsolat:
Cím: Bulgária, Varna, utca Krali Marko 23